Hotels.com的價格保證不給退費

發布時間:2020-02-22
最新更新時間:2020-07-10
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事情是這樣的,昨天(2/21)我在Hotels.com訂了一間南投的民宿,因為看到booking的價格比Hotels.com便宜,而那間房間只剩最後一間,所以我想說先訂Hotels.com(有信用卡優惠),再用價格保證機制退費 我按照網路上的教學步驟,寫了一封信給客服 以下是附件內容: 3071759 3071760 3071761 3071757 3071758 今天收到回信 3071763 $4420?我又回去booking看了一次,已經看不到我們該日期那間的價格(因為最後一間被我訂走了) 他們指的應該是4人房附露台那間 3071764 3071765 但我們訂的是這間(四人房附陽台) 3071766 3071767 私訊該民宿,他們也回答確實有200元價差 3071769 將以上內容回信給客服,卻得到這樣的回答 3071762 這...問題是最後一間四人房附陽台就是我們訂的,若要當下查詢價格,我們勢必要取消預定把房間讓出來,才能看到該房型的價格,偏偏它是不可取消的,而且好像也無法在訂之前就提出價格保證申訴 這是Hotels.com的價格保證機制漏洞,除了提醒大家要注意之外,不知道我還能用什麼方式為自己爭取權益呢?和民宿要價格證明有可能嗎??(可能會有人覺得我都賺到信用卡回饋了還計較這些錢,但我查詢的文章也是這樣做的,附上網址https://www.beurlife.com/2019/09/Tips-for-20off-hotels-Coupon-LINE-Pay.html )

基本上價格保證退費有很嚴格的限制,線上即時可訂是基本要求,你的房型已被訂,就不符要求了,除非你找到更好的房型但更便宜,就會免費升等。我看你的訴求用舊紀錄或和房東對談資料,根本不符價格保證規定。 你可以去AGODA找相同日期的依樣或類似房型,可能有機會退費,因為AGODA有機會更便宜,因為你的資料不充分,我無法幫忙,如果有需要進步幫忙,再通知我。

要比價的當下 不是就該把所有能用的折扣回饋都算下去後再比? 就直接訂最便宜的不就省事了 故意定貴的再來用保證退費 真是傑出的一種操作

魔鬼在細節! 訂房網的價格保證是要條款都一樣的情況下才有效.如果你一邊有信用卡優惠,另一邊沒有, 都不能算是比較.

感覺跟網站的價格保證不太一樣, 網站的價格保證,通常是說你使用那個網站訂了房間,結果發現別家網站有更便宜價格, 心情很遭糕,網站給你彌補政策。 那開版主已經訂了最便宜,其他網站無相同房型較低價,訂房網站查無更便宜價格,認為不適用,我覺得還蠻合理的。尤其開版主又跟飯店私下議價,有點操縱價格的感覺。

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